21 principes utiles sur les emails

Comme la plupart des gens aujourd’hui, je me suis souvent demandé si mon travail n’était pas de « répondre à mes emails ». Si l’outil est indispensable, l’application de quelques règles peut faire gagner beaucoup de temps à tout le monde. 

http://timemanagementninja.com/2014/11/21-dos-and-donts-to-improve-your-email/